Как зарегистрироваться на платформе?

видео

Я забыл пароль, что делать?

Для того чтобы восстановить пароль, нажмите кнопку "Забыли пароль?" на странице авторизации.

Не могу войти на платформу, ошибка

Если вы не можете войти на платформу:

1. проверьте правильность ввода данных (телефон/пароль)
2. проверьте не работает ли сейчас у вас VPN, отключите его

не помогло? напишите в нашего тех бота с пометкой "авторизация"
https://t.me/flg_tech_bot

Как работают промокоды на платформе?

На нашей платформе есть два вида промокодов:

1. активация на аккаунт (активируется в профиле единожды)
2. активация на заказ (активируется при новом заказе)

Как использовать промокод на заказ?

видео

Не сработал промокод, что делать?

проверьте написание промокода, он должен четко содержать те-же самые буквы и символы что были указаны изначально

не помогло? напишите в нашего тех бота с пометкой "промокод"
https://t.me/flg_tech_bot

Как сделать заказ на платформе?

видео

Как сделать изменения уже в созданном заказе?

(!) уточняю технически верное решение

Почему цена на платформе и в расчете менеджером может быть разная?

На платформе указана предварительная стоимость доставки груза по маршруту Китай-Москва, исходя из заданных характеристик.
Фактическая стоимость доставки может отличаться в зависимости от плотности и состава груза

Почему не показывает цену доставки?

Мы не можем просчитать цену если вы не указали размер коробок и их вес,
чтобы просчитать предварительную стоимость груза, обязательно введите размер и вес товара

Ошибка при оформлении заказа при создании, что делать?

напишите в нашего тех бота с пометкой "заказ"
https://t.me/flg_tech_bot

Не вижу свой созданный заказ, куда он делся?

напишите в нашего тех бота с пометкой "заказ"
https://t.me/flg_tech_bot

Как удалить свой заказ?

(!) уточняю техничку

Как уточнить детали моего заказа на платформе у менеджера?

позвоните нам 8 800 30-11-725

или напишите нам в вотсап https://wa.me/79993520049

Какие браузеры поддерживают расширение?

Для стабильной и правильной работы, лучше всего использовать браузер: Google Chrome

Как установить расширение?

Как сделать поиск по картинке?

Как пользоваться расширением?

Расширение отображается некоректно

напишите в нашего тех бота с пометкой "расширение"
https://t.me/flg_tech_bot

Долго грузится поиск товара или вовсе не грузится

Не корректно работают фильтры цены и продаж

напишите в нашего тех бота с пометкой "расширение"
https://t.me/flg_tech_bot

Не отображается цена у товара в поиске

напишите в нашего тех бота с пометкой "расширение"

Как оценить качество поставщика через расширение?

Как добавить товар в избранное?

Как добавить товар в корзину?

Не добавляет товар в избранное/корзину

напишите в нашего тех бота с пометкой "расширение"

Не работает кнопка оформить заказ

напишите в нашего тех бота с пометкой "расширение"

В расширении дублируется текст всех кнопок и элементов два раза

Для корректной работы расширения, нужно отключить виджет от гугл переводчика

Я оставил заявку через расширение, когда со мной свяжуться?